11月4日下午，新闻传播学院在主楼A座226举行“新媒体运营方法论与运营指标体系”为主题的讲座。本场讲座作为“向北开放与周边传播”论坛的重要组成部分，邀请了快手科技副总裁、快手研究院负责人余敬中主讲，新闻传播学院党委书记、执行院长吴珩，党委副书记衣玉梅，团委副书记吕慧杰以及新闻传播学院研究生和本科生共同参会。

讲座开始前，余敬中提到与黑龙江大学新闻传播学院结缘已久，希望能通过本次讲座拓宽黑大新传学子的专业视野。

“垂类是未来！”

“垂类”在整场讲座中被余敬中反复提及，在与学生进行交流时坦言“垂类是未来！”。所谓垂类即在一个领域中聚焦于某一具体实在的点并对其进行深耕从而牢牢抓住用户。在主播界到达天花板的现阶段，增量显然放缓，盘活存量成为主要任务。尽管如此，若针对用户的小众需求发掘自身强势优势持续输出优质内容，账号的发展潜力依旧是巨大的。以起重机领域快手账号“机械团·吊车英雄”为例，该账号聚焦起重机这一垂直领域并保持定期的优质内容推送，余敬中对该账号的粉丝数量、质量进行了分析，通过行业成粉率以及销售信息得出该账号的高度垂直性，使其用户黏性较强，从而使得变现率较高。

“运营不是传播广告营销……”

余敬中特别强调运营是内容逻辑+用户逻辑+商业逻辑的综合运用，而不能简单理解为单一的传播广告营销，要用融合的眼光看待运营。其要义是形成或融入平台生态即联动平台用户和服务商，与平台官方达成合作，并帮助平台融入商业模式。而运营人的角色定位也是多样的，需要具备三重视角，包括内容视角比如主播、博主、记者、编辑、评论员，产品视角比如产品经理、操盘手，商业视角则包括总经理。运营领域也趋向多元，内容运营、用户运营、产品运营、算法运营都可包含其中。如何评判运营效益？余敬中提出三个指标：传播影响力，用户增长及商业变现。传播影响力可简单理解为流量，人均观看时长是重要评判指数，用户增长指数则可通过拉新和拉回以及日均使用时长等得到体现，商业变现指数主要指产品销售额。

“沉淀私域，转化商域”

余敬中表示，“沉淀私域，转化商域”是其从业几十年的经验积累，也是其对于新媒体运营方法的最为透彻的理解。“沉淀私域”意味着“从公域到私域，从他域到自域”。“沉淀私域”代表着从公共领域到私人领域，从他人所拥有的领域到个人所拥有的领域的转变过程，即关注用户数据，与用户建立更深层的联系，精准定位目标受众，并通过自身账号所提供的高质量内容和服务，吸引用户参与，在私域中形成粘性，建立忠诚度。转化商域主要有两条路径，其一为将公域或者私域转化为商域，这意味着将在公共领域或者私人领域建立的用户群体和内容平台进行商业化运营，比如广告投放、赞助合作、电商销售等。其二为将公域转化为私域再将私域转为商域。该路径需要引流或转化公共领域的用户，并吸引他们加入自己领域，随后在私域中提供优质内容和服务，从而实现商业变现。

讲座结束后，余敬中与在场学生进行了热烈互动，在场同学积极提问。余敬中针对学生的不同问题做出了耐心细致的答复，并鼓励学生关注垂类内容并找准自身定位。

本次讲座是学院“业界专家进校园”系列讲座活动的重要组成部分，旨在通过业界专家对的对当前行业内容的分享，帮助学生了解行业前沿动态，拓宽视野，提升综合素质，讲座加深了同学们对新媒体运营的了解，开拓了对新媒体运营方法论的视野，这将帮助他们在未来的职业生涯中更好地适应和应对快速变化的互联网环境！（新闻传播学院供稿）